الشروط والأحكام

1. القبول بالشروط

باستخدامك منصّة «درسك»، سواء كطالب، أو وليّ أمر، أو معلّم، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام كاملة. إن كنت لا توافق على أيٍّ منها، فيرجى عدم استخدام المنصّة.

2. وصف الخدمة

«درسك» منصّة إلكترونية سعودية تربط الطالب أو وليّ أمره بمعلّم خصوصيّ، حضورياً أو عن بُعد، مقابل سعر يُعرض قبل التواصل. دور المنصّة تسهيل هذا الربط وإدارة الحجز والدفع والفصل الافتراضيّ؛ والمعلّم مستقلّ في تقديم محتواه التعليميّ ضمن ضوابط المنصّة.

3. الحسابات

• يجب أن تكون البيانات التي تقدّمها عند التسجيل صحيحة ومحدَّثة، بما فيها رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وتاريخ الميلاد عند طلبهما.
• أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك إلى حسابك، وعن كلّ نشاط يجري من خلاله.
• حساب وليّ الأمر يخوّله متابعة حجوزات ابنه القاصر ودفعها نيابة عنه، لا استخدام المنصّة كطالب باسمه.
• عضوية المعلّم على المنصّة تُمنح بعد مراجعة الإدارة لطلب انضمامه، وقد تُعلَّق أو تُوقَف فوراً عند مخالفة هذه الشروط.

4. الحجز والدفع

• يظهر سعر الحصّة قبل إتمام الحجز، ولا تتغيّر قيمة الحجز بعد إتمامه بدون موافقتك.
• الدفع يتمّ عبر بوّابة الدفع المعتمدة على المنصّة؛ لا نطلب منك أبداً إرسال بيانات بطاقتك عبر الدردشة أو البريد.
• إلغاء الحجز قبل موعد الحصّة بأكثر من 24 ساعة يؤهّلك لاسترداد كامل المبلغ. الإلغاء خلال أقلّ من 24 ساعة من الموعد لا يمنحك استرداداً تلقائياً، لأنّ وقت المعلّم يكون قد حُجز فعلاً.
• عند تعليق ترخيص المنصّة أو إلغائه لأيّ سبب، تلتزم المنصّة إمّا بنقلك إلى برنامج مماثل مرخّص أو استرداد المبالغ المدفوعة عن الحصص التي لم تُقدَّم بعد.

5. سلوك الاستخدام

يُحظر على مستخدمي المنصّة:

• انتحال شخصية أحد، أو تقديم بيانات هوية غير صحيحة.
• إساءة استخدام الفصل الافتراضيّ أو المكتبة أو الدردشة بمحتوى مخالف للنظام أو للآداب العامة.
• محاولة الالتفاف على الحجز أو الدفع عبر المنصّة، أو استغلال ثغرة تقنية للحصول على خدمة دون مقابل.

6. مسؤولية المعلّم

يقرّ المعلّم بصحّة مؤهّلاته ووثائقه المقدَّمة عند التسجيل، ويلتزم بأداء الحصص في مواعيدها المحجوزة وبمعايير سلوك مهنيّ لائق. للمنصّة إيقاف عضوية المعلّم فوراً عند ثبوت مخالفة جسيمة، مع إشعار الطلاب المتأثّرين ومعالجة حجوزاتهم القائمة.

7. الملكية الفكرية

تبقى ملكية المحتوى الذي يرفعه المعلّم أو الطالب إلى مكتبته الشخصية له، وتُمنح المنصّة ترخيصاً محدوداً لتخزينه وعرضه لغرض تقديم الخدمة فقط. جميع عناصر المنصّة نفسها (التصميم، الشعار، الاسم التجاري) مملوكة لـ«درسك» ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابيّ.

8. حدود المسؤولية

تبذل المنصّة عناية معقولة لضمان جودة الربط بين الطالب والمعلّم، لكنّها ليست طرفاً في العلاقة التعليمية نفسها ولا تضمن نتيجة تعليمية معيّنة. لا تتحمّل المنصّة مسؤولية انقطاع مؤقّت في الخدمة لأسباب فنية خارجة عن إرادتها المعقولة.

9. إنهاء الحساب

يمكنك طلب إغلاق حسابك في أيّ وقت عبر تذكرة دعم. يجوز للمنصّة تعليق أو إغلاق أيّ حساب يخالف هذه الشروط، مع إشعار صاحبه بالسبب حيثما أمكن.

10. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. عند صدور نسخة جديدة، سيُطلب منك الموافقة عليها صراحةً في زيارتك التالية للمنصّة قبل متابعة استخدامها.

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، والجهة القضائية المختصّة في المملكة هي صاحبة الاختصاص بالفصل في أيّ نزاع ينشأ عنها.

12. التواصل معنا

لأيّ استفسار عن هذه الشروط، تواصل معنا عبر تذكرة دعم من داخل حسابك.